QQUESTION
納期が遅れた場合、キャンセルはできますか？
AANSWER
制作の進行状況を確認し、まずは納期についてご案内します。
納期遅延が当店都合の場合は、柔軟に対応いたします。天災や想定外の事情でやむを得ず大幅な納期遅れが発生した場合は、個別にご相談のうえ対応させていただきます。ただし通常の制作工程上の理由による数日程度の前後は、キャンセルの理由とはなりませんのでご理解ください。
納期については早めにご相談ください
制作状況やご注文内容を確認したうえで、現在の見通しをご案内します。気になることがあれば、お早めにお問い合わせください。
大切なご予定に寄り添うために
ご使用予定やご希望の時期がある場合は、ご注文前にお聞かせください。可能な範囲で、安心して進められる方法をご提案します。
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迷ったら、石選びからご相談ください。
素材・色・デザインのことまで、丁寧にお伺いします。
