お問い合わせの多いご質問

回答

一回一組接客ですので、ご予約をお願い致しております。

●予約フォームからご予約
●ラインからご予約
（365日24時間ご予約受付中）
●お電話よりご予約：092-526-2155
定休日：火・水曜日　営業時間：11時～21時まで

回答

ショップ正面、その他100ｍ以内に数か所コインパーキングがございます。代金は当店が負担させて頂きます。

回答

目安としてプラチナ、ゴールドの指輪が2か月程度、レアメタルの指輪が３か月程度となります。ご結納や記念日など「この日までに欲しい」という日があればご相談下さいませ。特急対応もございます。（※要打合せ） オーダーメイドの場合、カラーリング、石留の数で多めにかかる場合がございます。まずはお気軽に納期のご確認を早めにお願い申し上げます。

＜オーダーの流れをご確認ください。＞

回答

大丈夫です。一回一組接客ですので、他のお客様に気兼ねすること無くリング選びに集中できますのでご安心を。

回答

チタン、ジルコニウム、タンタル、ハフニウム各素材のパッチをレンタルしております。 ばんそうこうで数日肌に貼り付けて、反応を確認していただけます。 医療機関の正式な検査とは異なり、あくまで素材選びのご参考としてご検討くださいませ。 ・期間/１週間 ・保証金/5000円

＜詳しくはこちらをご覧ください。＞

回答

一番手軽なメンテナンスは＜洗浄サービス＞で基本無料でその場でお渡しできます。キズをとる＜新品仕上げ＞＜石留チェック＞は実際に指輪の状態を確認して、ご対応内容とお見積りを致します。まずはお気軽にご相談くださいませ。

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●ラインからご相談
（365日24時間受付中）
●お電話よりご相談：092-526-2155
定休日：火・水曜日　営業時間：11時～21時まで

 

オーダー／商品について価格／支払いについて
アフターサービスについて
 

オーダー／商品について

回答

プラチナの場合、チタンやジルコニウムのような発色は出来ません。樹脂による色入れは可能です。

回答

はい。ご指定のご住所へのご送付致します。

回答

使用できます。お母様のエンゲージのダイヤを使用したり、小粒の宝石ならアームにちりばめることも出来ます。地金部分は下取りして購入価格と差し引きできますのでご相談ください。地金を溶かして使用することは行っておりません。溶かした地金が加工中ひび割れるなどトラブルが起きる場合がございます。

回答

一番手軽な方法は、リングにチェーンを通して身に着けて頂くことですが、専用のクリップパーツでチェーンに装着いただけるとチェーンから外れたリングを紛失するリスクがほぼなくなります。他にもオーダーで側面にデザインを施したペンダント使用可能なリングの製作なども事例御座います。よろしければご確認下さいませ。
■指輪のサイドに文字や石を入れる事が出来ます。
■オリジナルのリングクリップでペンダントとしてつけることも出来ます。
※プラチナ・K18・シルバー製と好きな素材で注文が出来ます。

■シルバー製品￥9.980　税込　【WEB限定　オンラインショップへ】

回答

はい。定番の彫刻機での内面イニシャル入れは無料でお入れしております。（ゴシック体のみ）
（例：2022.1.10　M to S /まさきさんからしずえさまへの意味）その他の方法はレーザーでの彫刻があり基本有償ですが、手書きの文字を入れたり、イラストがいれられたりと自由さが魅力で、多くのカップルがこちらを選ばれています。
（レーザー彫刻事例はこちら⇒リンク）

回答
当社の指輪でご検討中の方なら無料で消毒済みのサイズリングを
※1週間の無料貸し出しとなります。
基本的に当社のサイズリングで
試着して頂きそのサイズでの製作となります。
仮に6号でピッタリでしたら
6号でいいかと思います。
 
エンゲージに関してはダイヤモンドの重さがあり指輪が回る事もあるかと思います。
それが気になる場合はエンゲージは5.5号でマリッジは6号にされてもいいかと思います。
指のサイズは夏と冬　朝と夜で1号ぐらいは変化します。体調や体重の変化でも変わります。
その日その日での指の変化もございますから0,5号の差でしたらあまり気にされなくても大丈夫だと思います。
 

価格／支払いについて

回答

【お支払方法】
1.現金払い
2.カード払い 　
3.銀行振込　ご決定より1週間で70%納品決定日残金30%支払い
4.paypay払

【利用可能なカード】

・Visa・MasterCard・JCB・AmericanExpress・UC.楽天他

回答

オーダー成約時に、商品代金の70％または全額をお支払いください。
残金は商品お受け取りの際にお支払いいただきます。

振込の場合 ご決定より1週間で70%納品決定日残金30%支払い
カードの場合 店頭では一活払.二回払い　※カード会社の契約にあわせたお支払い回数が選択可能です。
・遠隔の場合でもカード払いが出来ます。その場合はメールアドレスをお知らせください。

 

回答

通常はご注文後の製作内容の変更はお受けできません。しかし製作状況と内容によって変更が可能な場合もあります。 ※ご注文後の変更は手数料が発生する場合がございます。詳しくはショップへお問合せください。

●お問い合わせフォームから問い合わせ
●ラインから問い合わせ
（365日24時間受付中）
●お電話よりご相談：092-526-2155
定休日：火・水曜日　営業時間：11時～21時まで

 

アフターサービスについて

回答

デザインや内側刻印、石留などの使用によりご対応方法が異なりますのでまずはご相談を。
サイズ直しのご対応は大きく分けると

①サイズアップ⇒広げる場合
専用機材で伸ばす（ワンサイズ程度まで）、一か所切断して広げて広げた分の金属をつないで仕上げる。

②サイズダウン⇒縮める場合
専用機材で縮める（ワンサイズ程度まで）、二か所切断してワンサイズ1ｍｍ程度を切り取り、再度接合して仕上げ。
などですが、内側の刻印を残したい、残さなくて良い。厚さが多少変わってもよい、今のままで。など他にも予算などの条件をお伺いして最適なご対応をご提案します

回答

お電話、LINE、お問い合わせフォームよりご相談ください。ご対応方法をお伝えします。直接ショップへお持ち込みになる場合も、先約があるとご対応までお待たせしてしまいますので、ご予約フォームよりご予約お願い致します。

●予約フォームからご予約
●ラインからご予約
（365日24時間ご予約受付中）
●お電話よりご予約：092-526-2155
定休日：火・水曜日　営業時間：11時～21時まで

回答

はいおつくり出来ます。過去２０年分ほどデータを保存しておりますので、ご希望どうりにご対応が可能です。いつでもご相談下さいませ。

回答

はい出来ます。最初のカラーで再度発色も出来ますし、思い切って別の色にチェンジも可能です。

◆価格　単色8000円+税～　グラデーション　12.000円+税
◆納期　2～３週間前後
＜注＞石留などリングの仕様により変化しますのでショップまでお問い合わせを。

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●ラインからご相談
（365日24時間受付中）
●お電話よりご相談：092-526-2155
定休日：火・水曜日　営業時間：11時～21時まで

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