サービスの流れ

ネットでご納品まで完結することもありますが、ご来店可能な場合は出来るだけご来店をオススメしております。お客さまとの対話を重視することがモットーです。お客さまのお話にじっくりと耳を傾け、時間をかけて丁寧にヒアリングいたします。
◎お探しのアイテム
・婚約指輪　・結婚指輪　・セットリング（婚約指輪と結婚指輪のセット＝お得です）
◎ご希望の予算
◎既成のデザインかオーダーメイド希望か？
◎ご納品のご希望時期
などをお伝え下さい。
わからなければご説明を丁寧にいたしますので、まずはご来店をオススメいたします。キャリアあるスタッフがご対応します。安心してご連絡下さい。（※わからないことは＜よくあるご質問＞にもお答え詳しくのせてます。ご活用下さい）

デザイン、ご予算、納期にご納得行きましたら
リングサイズ測定、リングの内側の刻印内容など伺い、お支払いへと進みます。
・現金　・クレジットカード　・銀行振り込み
などご利用頂けます。
現金の場合、
・ご成約時全額　または　・ご成約時70%/お受け取りまでに残金お支払い

・カードの場合は契約時全額入金となります。
※来店なくてもカードは使用可能です。

お客様のサイズに合わせて、リング製作開始です。ショップオリジナルブランド結婚指輪の納期は通常1ヶ月半～2ヶ月半です。
指輪の難易度によってもう少しかかる場合もあります。
急いでほしい時はご相談ください。

ご希望のリングと感動のご対面の瞬間です。
ご希望の場合、ご発送でのご納品も可能です。
挙式のご準備でお忙しいお二人のご都合に合うようお力になります！

※ご来店できない場合は郵送致します。

大切なリングがいつも輝くために、時々メンテナンスを。プラチナ、ゴールド、チタン、それぞれに合った方法でプロのメンテナンスが新品の輝きを甦らせます。いつも気持ちよく身につけていただくために輝きを守るスタッフがいます。
※郵送でも承ります。お気軽にご連絡ください。

◎金属の品位及び宝石の鑑定結果についてはこれを全て保証致します。

◎お客様自身の商品の紛失。エンゲージリングの石が外れての石の紛失や石割れ、盗難については保証は出来かねます。
※違う石をお探しする事は可能ですからご相談ください。

◎宝石を埋め込んでいるマリッジリングの石が落ちた場合
無償にて修理させていただきます。安心して日常をお過ごしください。

◎リングの磨き直しは無料でさせていただきます。

【◎プラチナ　K18のリングのサイズ直し】

◆サイズダウンは3,500円（税別）
◆サイズアップは1サイズアップ3,500円（税別）1サイズアップごとに1,500円（税別）となります。

※チタン・ジルコニュウム・タンタル素材はサイズ直しは出来ません。

チタンリングを再購入される場合は購入金額の80%で承っております。

※カラーリングは1回無料でさせていただきます。

◎購入されたリングで洋服や何かを傷つけた場合は洋服代他は弊社が負担させていただきます。お気軽にご連絡ください。